Estimado Cliente,


Informamos que nuestro sistema de “Despacho a Clientes” se divide en dos servicios:


1. Servicio de Despacho Habitual:


El despacho se realizará hasta 48hrs después de recibida la orden de compra para productos que estén disponibles en stock.


2. Servicio de Urgencia:


El despacho puede realizarse durante el día o como máximo 24hrs después de recibida la orden de compra.


Usted tendrá la opción de solicitar cualquiera de estos servicios. En el caso de urgencias, éstas deben ser previamente autorizadas por el departamento comercial ya que están sujetas a disponibilidad de stock y capacidad de respuesta.


Ante cualquier sugerencia o inquietud, por favor contactar a servicioalcliente@vitel.cl